En caso de que la zapatilla Footy adquirida en alguno de nuestros canales de venta oficiales presente cualquier tipo de falla, contamos con nuestro servicio posventa de atencion al cliente, donde reparamos o reponemos TODAS las zapatillas. Debe comunicarse por whatsapp al 11-3160-6011 o bien telefónicamente al 0810-888-3668. La garantía es de fabrica de 30 días post venta.

En caso de querer devolver una compra realizada, por algún factor que exceda las fallas, verificaremos que el o los productos se encuentren sin uso, y si hubiera algún otro producto disponible y acorde al cliente. Sino, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, podemos proceder a la devolución del mismo.

El tiempo limite para devolver un producto que no presente falla, y solo se requiera el reembolso del dinero, se hace dentro del plazo de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando la zapatilla esté en perfecto estado. Para solicitar el mismo debe de comunicarse con nosotros a hola@tiendafooty.com con los motivos y asi se procede a la devolucion del calzado y del dinero por medio de Mercado Pago, sin excepcion.

Por cualquier problema o consulta sobre una compra por favor contactarse con nosotros a hola@tiendafooty.com y a la brevedad nos estaremos comunicando.

En caso de solicitar un reembolso, una vez que nosotros tengamos el calzado y verificamos que se encuentra en perfecto estado, se realiza inmediatamente el reembolso, sin el costo del envio en caso de haber sido utilizado el mismo. El reembolso se realiza por medio de Mercado Pago sin excepcion, y se le envia al comprador el comprobante de devolucion.

Si el calzado fue enviado al interior del pais y se require un cambio o reembolso, por un tema que nos excede, el costo del envio para la devolución de la zapatilla corre por parte del comprador. El mismo se arreglara por mail a hola@tiendafooty.com

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